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漯河农民买辆东方红发动机输油管竟是实心

发布时间:2020-03-04 16:18:44 阅读: 来源:冷冻机厂家

买辆东方红 发动机输油管竟是实心

一年前,漯河市农民徐长江花费13900元,从当地三鑫农机经销部买了一台东方红农用拖拉机。没想到开了没多长时间,竟在一次拉货时翻车了,徐长江断了4根肋骨,左右腿都骨折了。修车的同时他才知道,车上的输油管竟是实心管。徐长江将问题反馈给了三鑫农机经销部后,对方却只更换了一根油管,对于医疗费等问题一直推诿至今。

那么,事实到底如何?3月10日,东方今报记者就此进行了详细采访。□东方今报记者王俊生张学军/文图

消费者讲述出车祸才知输油管是实心的

说实话,我开始根本不相信。这么大的企业,这么出名的产品咋会发生这样的问题?3月10日上午,面对东方今报记者的采访,漯河市郾城区商桥镇靳勒桥村的徐长江说,后来,专业维修人员证实,那辆拖拉机的确存在质量缺陷,比如发动机润滑油供油不足,可致高速运转时发动机骤停,由于惯性造成翻车。产品出了问题,企业总该妥善处理吧,但让我失望的是,三鑫农机经销部和厂家一直推诿。难道这就是一个知名企业的经营之道?

徐长江口中的知名企业,就是洛阳一拖集团有限公司。

2010年10月8日,徐长江在漯河市源汇区三鑫农机经销部花13900元购买了一台中国一拖集团生产的东方红农用拖拉机。2011年1月14日上午,徐长江开着拖拉机在地里干农活时车辆翻倒,当场将他压在车下,造成4根肋骨骨折、双侧肺挫伤、右尺桡骨骨折、左耻骨及左股骨转子间骨折,并因此花费了3万多元医药费。

没想到,出院后家人去修车发现,该车通往机头的一根输油管接口处,螺母竟是实心货,根本不通润滑机油,供不上油导致柴油发动机抱死可能是翻车的主要原因。徐长江随即向该经销部反映此问题,而经销部很快更换了油管。可对方认为,实心输油管并不是翻车的主要原因,还指责我们出车祸后没及时通知他们采访中,徐长江说到此处满脸不解,问题出来后,我没有四处宣扬而是选择告知经销商,其实是在维护他们的声誉,但他们的态度让我很不好受。

老徐是我们家的顶梁柱,家里面二三十亩地全靠他耕种,因为这次事故整整养了一年病,现在必须进行二次手术,取出体内的钢板,还得一大笔医药费。现在,他腿已经瘸了,以后家里如何生活?妻子王香枝说到此处忍不住抽泣了起来。

消协调解

生产厂家一直不答复

为了讨个说法,2012年春节前后,徐长江先后多次找到经销商,希望厂家及经销商能积极处理此事,同时解决自己的医疗费问题,但始终没有得到肯定的答复。无奈之下,徐长江就此事向漯河市消费者协会进行了投诉。

3月10日上午,东方今报记者来到了漯河市工商局消费者协会,见到了一位胡姓负责人。该负责人告诉记者,接到投诉后,他们对此进行了详细调查了解,发现徐长江受伤的确是因为拖拉机侧翻造成的。而据专业人士分析认为,通往发动机机头的输油管螺母接口应该是空心,而该车的螺母接口却是实心的,供不上润滑机油致使发动机在高速运转情况下抱死,由于惯性造成侧翻是该事故发生的主要原因。

既然输油管是实心的,那么,为何使用了好几个月之后才发生问题?专业维修人员指出,之前发动机之所以正常运转,那是因为机器出厂时曾经加有润滑油,可以磨合一段时间。

这位负责人称,接到投诉、调查了解了情况后,他们数次和洛阳一拖进行联系,对方一会儿说稍后回电话,一会儿又说正在向领导汇报,直至现在也没有给出答复。

经销商解释车辆已过了三包期

那么,经销商对这起意外事故持何说法?

采访中,漯河市源汇区三鑫农机经销部负责人吴广涛称,事故发生后,徐长江家属曾多次来经销部反映情况,经销部也与厂方进行了联系,由于未能看到事故现场,加上也没有交管部门的事故记录,所以厂家对此不予认可。

吴广涛认为,由于徐长江所购东方红农用拖拉机,底盘是洛拖集团生产制造,但该车上面安装的柴油发动机却是安徽一家柴油发动机厂生产制造,所以,如该事故发生确因发动机产品质量所导致,徐长江应当找这家发动机厂进行反映,而并非找洛拖东方红来理赔。

事情发生后,由于车辆过了三包期,我们按照徐长江的要求对拖拉机进行了维修并更换零件。他车子也开回家了,现在再来秋后算账,这算怎么一回事?吴广涛说。

生产厂家说法此事已妥善处理

事情是否真像经销商所言?

随后,根据经销部提供的手机号,东方今报记者与东方红拖拉机厂商一位负责人取得了联系,接通电话后,对方所言与经销商如出一辙。但经过认真询问,东方今报记者方才获悉,这位东方红拖拉机厂的负责人竟是安徽那家柴油发动机河南区域的经理。

徐长江购买的明明是洛拖东方红拖拉机,现在却由安徽这家柴油机生产厂家的代表来谈理赔,这背后有何猫腻?

随后,东方今报记者几经辗转,终于联系上了洛拖集团东方红拖拉机负责售后的一位刘姓工作人员。表明采访意图后,刘姓工作人员称,他是头一次听说此事,此前包括经销商和徐长江等并未向其反映类似问题,他希望东方今报记者能将与此有关的所有证据电传至其邮箱,他向领导汇报后,会尽快予以答复。很快,刘姓工作人员回电,称已经联系经销商证实了此事,目前此事已妥善处理。

3月12日上午,东方今报记者从徐长江处获悉,根本无人和他联系协商处理此事。

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