冷冻机厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
冷冻机厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

唐志林哪些3G旗帜业务最需建设

发布时间:2021-01-20 04:01:55 阅读: 来源:冷冻机厂家

说过了为什么要建设3G旗帜业务,接下来就说说当面建设哪些3G旗帜比较合适。从前面的论述可以看出,旗帜业务的主要作用不是盈利,而是解决用户体验问题,让用户能明显感觉到3G中有些业务是和2G不同的,因此感觉加入3G是有必要的。

从这一点出发,建设哪些3G旗帜业务,主要看哪些旗帜业务能够让用户有有别于2G的体验。

先从技术出发进行分析,3G在技术上到底有哪些增强。这些技术要从业务角度或者用户体验角度出发去看,那些用户感受不到的技术这里就不提了。比如说CDMA采用军队的加密技术,保密性比GSM好,但是用户感受不到,在这里就不算。从业务角度看3G技术,主要有四点:

一、提供了64K电路域可视电话(Video Phone)(很遗憾,CDMA连这个都没有)

二、分组域带宽增加,上网速度更快

三、电路域和分组域同时在线

四、可以支持多媒体广播组播业务MBMS(Multimedia Broadc ast Multic ast Service)

我这里倒过来逐个来分析一下:先看技术改进点四(多媒体广播组播业务MBMS),这是一个全新的技术,需要无线、核心网、传送网、业务网和终端等各个环节端到端的支持,目前几乎没有哪个运营商具备了MBMS端到端商用的条件。而且,即使全部都OK了,业务上目前也只是手机电视而已,其他基于MBMS的业务还没谱。基于MBMS的手机电视只是从技术上节省了空口资源,业务体验上的提升有限。看来,基于这一点,能做旗帜业务的文章是非常有限的。

再看看技术改进点三(电路域和分组域同时在线),实际上很少有用户关注到这一点。基于这一点虽然可以开发一些旗帜业务(如视频共享、多媒体彩像等),但是这些业务都需要终端软件的支持,而目前运营商都没有要求终端必须支持,因此,即使建设了业务平台,终端不支持也是白搭。中国移动其实在2007年就建设了视频共享业务平台,但是TD用户太少,这些用户里支持视频共享的终端更是风毛麟角,因此这个业务基本上就是空载的。这样看来,基于这一点开发旗帜业务也是难有作为。

关于技术改进点二(上网速度快))和技术改进点一(可视电话,这是普通用户都能感受到的,也是业界宣传最多的。这一点从新浪网的《3G网民调查报告》也可以看出来。在这个调查中,有一个问题是:你听说过最多的3G业务是什么?总共有315,838用户参与该题的回答,选择高速上网的有161,151人,占51.02%,其中选择视频通话的有125,733人,占39.81%,这两项就占了90%以上,其他的加起来也不到10%。我还记得TD首次正式对外公开放号的时候,中央电视台前去一个移动营业厅采访,当时还没有到营业时间,外面有用户排着队,就问了排在第一位的那位先生您是否了解3G是否了解TD之类的问题,这位先生的回答也是两点:听说上网速度很快,听说可以打可视电话。

先说上网,因为3G是“增加”了上网带宽,不是从无到有,所以,上网和基于上网的业务,2G用户都能使用。因此,这里面其实是没有“旗帜”业务的(旗帜业务的定义是只有3G网络才能支持,2G网络是不能支持的业务)。比如说浏览网页,手机电视,手机在线音乐等,2G用户也能使用,只是3G用户使用的效果要好一些。也就是说,手机上网3G用户确实能体验到效果要比2G好一些,但是不是我有你无的效果。

虽然说基于上网没有直接的旗帜业务,但是体验要比2G好,用户能直接感受得到,所以这类业务(包括手机上网、数据卡上网、彩信、流媒体、手机电视、音乐、下载、游戏等等基于分组域的业务)都值得重点去发展。

我这里的一个结论就是:在此时的3G发展初期,可行的旗帜业务基本上都是基于可视电话的,我们的旗帜业务就围绕可视电话展开。

首先要解决可视电话的发起对象问题。也就是说,可视电话只依赖于主叫方,不依赖于被叫方。只要主叫方具备条件(在3G网络中、有3G终端),则无论被叫方的情况(被叫方在3G网络中也好,不在3G网络中也好;是3G用户也好,是2G用户也好;是移动用户也好,是固定用户也好,是本网用户也好,是他网用户也好,是国内用户也好,是海外用户也好),可视电话都能继续,主叫方都能看到视频。

这就需要一个增强的视频电话业务平台,当主叫用户发起可视电话的时候,将呼叫控制权交给业务平台。当被叫支持可视电话的时候,双方是正常的可视电话,互相看到对方的头像。当被叫方不支持可视电话的时候,由业务平台向主叫方播放一段网络侧的视频。

总之,只要主叫方具备可视电话的条件即可进行,被叫方支持就看到对方的头像,不支持就看到一段网络侧的视频。这样就大大降低了可视电话的门槛,掏出一个3G手机,只要有信号,就能打可视电话,不用关注对方的网络和状态。

这个业务可以叫做增强的可视电话,细说起来还有很多细节,如如何触发到业务平台?网络侧视频如何来?主叫方定制还是被叫方定制?主叫方如何收费?等等,以后有机会再单独讲。

解决了被叫方是“人”的问题,还可以提供一套视频系统,让用户掏出3G手机就能打,找不到人就找机器,这就是大家熟知的视频IVR系统。从海外的运营情况看,人到人的视频电话和人到机器的视频电话,在数量上看基本是持平的,可见视频IVR系统的重要性。现在中国联通部署3G业务的时候,基本上每个省份都建设了视频IVR平台,我觉得方向是对的。但是建设业务平台只是第一步,还需要具有足够吸引力的视频内容,各方都能接受的内容合作商务模式,以及有一定规模和力度的营销活动。

再有,由于可视电话可以看作是语音电话的增强,现有可以发起语音电话的地方,都应该支持视频,如客服系统(10086、10000、10001)、信息系统(114、12580)、会议系统、留言系统等,都应该支持用户的视频接入,而且应该支持视频转人工台。

同时,可视电话通话过程中可以提供一些增值业务以增加用户的体验,如振铃时提供多媒体彩铃,通话过程中的视频替代(用一些卡通形象代替摄像头视频)和视频特技(如通话不方便对方看到时,可以把背景变黑,只留下头像;再比如让头像做个鬼脸、增加道具等),让视频通话过程变得有趣,而不是始终看到一个呆板的头像。

现在3G用户非常少,建议运营商之间尽快实现可视电话的互通,这样可视成功看到对方的概率会稍微大一些,对大家都有益。

说了这么多,简单做一个小结:

1、 从业务角度看3G技术,能给用户体验带来提升、最终用户熟悉的和可以感知的主要是两点:上网速度快和支持可视电话。

2、 上网速度快确实给用户带来的体验的提升,可以重点发展,对吸引和保留3G用户都有好处。但是没有带来新的旗帜业务,光依靠这一点来吸引3G用户还是不够的。

3、 可视电话和基于可视电话的增值业务是目前可实施、可部署的旗帜型业务,这些业务主要围绕解决用户的区分于2G的体验来部署,主要从以下几方面提升:

a)无论被叫用户是否是3G用户,都能发起可视电话;

b)提供一个有吸引力的视频IVR系统,实现人到机器的视频体验;

c) 现有语音业务都增加3G属性,支持视频的呼入;

d)视频呼叫过程中的增强特性,让视频呼叫变得“有趣”;

e) 各运营商之间尽快实现视频互通;

嬉游记破解版

诛神世界破解版

a盾牌app官网