抢票是指在火车票开售时间开始后,通过互联网或其他渠道进行快速购买车票的行为。由于动车票抢票热情之高,有些人可能会抢到一些不需要或者重复的车票,这时就需要取消抢到的车票。以下是动车票取消抢票的一些方法:
1. 在12306网站上取消抢到的车票:登录到12306官方网站,进入“订单查询”界面,在相应的订单下找到需要取消的车票,点击“取消订单”进行操作。根据系统提示,填写相关信息完成取消。
2. 通过12306手机客户端取消抢到的车票:下载安装12306手机客户端,打开后点击“订单查询”进入订单列表,找到需要取消的车票订单,点击“取消订单”,然后按照系统提示填写相关信息完成取消。
3. 根据12306网站退票规定办理退票:根据12306网站的退票规定,可以在开车前48小时内办理退票,退款金额为票款的80%,开车前48小时至开车前2小时内办理退票,退款金额为票款的50%,开车前2小时内不办理退票。具体退票操作可在12306网站内查询。
4. 可以通过铁路客服电话12306进行取消抢票:拨打12306电话热线,在人工服务中输入退票相关信息,然后由客服人员协助办理取消抢票手续。
需要注意的是,取消抢票是需要付一定服务费的,费用多少取决于具体的退票规定,可在12306网站或12306客户端内查询。同时,取消抢票一定要在规定的时间内进行办理,以免影响退款金额。另外,若不能取消抢票,也可以考虑将车票转让给需要的人,但需要注意按照12306网站相关规定实施转让。
总之,动车票取消抢票可以通过12306网站、12306手机客户端、铁路客服电话等方式进行办理。取消抢票要关注退票规定,及时办理手续,以免产生不必要的损失。
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